Informations et réservations
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Termes et conditions

Conditions générales  de vente avec Ando Travel

La réservation de l’un de nos produits implique le respect des présentes conditions de vente, la réponse sera donnée sous un délai maximal de 48h.

1.  Prix

Les prix sont indiqués en Dirhams. 

1 Dirham = 11 Euro, 1 Dirham = 8 Dollars.

Les prix mentionnés sur le site sont susceptibles d’être modifiés et seul le prix communiqué à la confirmation de la réservation est final.

2.  Confirmation

Dès le paiement à l’agence ou par carte bancaire ou autre mode de paiement intégré au site, le client reçoit une confirmation de l’agence incluant la liste des prestations commandées avec les prix correspondants.

Une confirmation et les conditions d'annulation seront communiquées par courrier électronique au client avec le numéro de la réservation.

3.  Modalités de paiement

Le paiement de tout réservation peut être fait soit online via notre site, soit par virement bancaire, ci-dessus nos coordonnées bancaires :

La Banque : Crédit du Maroc. 

Numéro de compte : 0440302411844

Une copie de l’ordre de virement doit être envoyée à l’agence soit par courrier à info@andotravel.com ou bien par fax au numéro 0524 33 09 99.

Le paiement par carte de crédit ou bien une carte visa implique une majoration de 3% des frais bancaires.

4.  Avance 

Une avance de 30%  est obligatoire à la confirmation de la réservation, le reste doit être envoyé 3 semaines avant la date d’arrivée.

Pour toute réservation confirmée 30 jours avant la date d’arrivée, l’agence demande le règlement de la totalité de la facture.

5.  Conditions d’annulation

Toute annulation doit être faite par mail à info@andotravel.com; l’annulation d’une réservation ne peut être prie en considération qu’après avoir reçu un mail de confirmation d’annulation de la part de l’agence.

Annulation et remboursement d’avance.

45 jour +

45 à 30 jours

30 à 21 jours

20 à 7 jours

6 jours ou moins incluse  No show

100% remboursé

75% remboursé

50% remboursé

30% remboursé

0% remboursé

6.  Conditions de paiement en ligne

   A. Préambule

Les conditions générales de vente suivantes régissent l'ensemble des transactions établies sur le catalogue web de l’agence Ando Travel. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

    B.  Objet

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la société Ando Travel, sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme Maroc Telecommerce.

Maroc Telecommerce est un service de gestion des transactions et une marque déposée par Maroc Telecommerce S.A.

   C. Mode de paiement

Pour régler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par Ando Travel au niveau du Bon de commande.

Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison.

Vos paiements sont sécurisés par Maroc Telecommerce qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.

Le Consommateur garantit la Société Ando Travel qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.

En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte entre la Société Ando Travel et son établissement bancaire s’appliquent.

    D.  Preuve des transactions payés par carte bancaire

Les données enregistrées par Maroc Telecommerce S.A sur la plate-forme MarocTelecommerce pour le compte de l’agence Ando Travel constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et la société Ando Travel.